A medida que la tecnología blockchain continúa ganando popularidad, la industria de viajes está siguiendo el mismo camino. Con empresas como Lufthansa y Eurowings integrando la tecnología Web3 en sus operaciones. En este artículo, exploramos cómo estas empresas de viajes tradicionales están adoptando la descentralización y la tokenización para crear nuevos modelos de negocio, mejorar la transparencia y mejorar la experiencia del cliente.
Lufthansa, Eurowings y otros actores de la industria de viajes adoptan la tecnología Web3
Las aerolíneas con sede en Europa Lufthansa y Eurowings se encuentran entre las primeras empresas en integrar la red Camino. Una blockchain centrada en los viajes que promete un nuevo futuro Web3 para la industria de viajes. Johannes Walter, jefe de socios de canal en Lufthansa Group, cree que la descentralización y la tokenización ofrecen oportunidades para nuevos modelos de negocio y relaciones. Desde la construcción de asociaciones estratégicas hasta la creación de nuevas fuentes de ingresos y la mejora de la experiencia del cliente.
Industria grande, datos sensibles
Jens Bischof, CEO y director de atención al cliente de Eurowings, señala que la industria de viajes es una de las más grandes del mundo y maneja datos sensibles todos los días. La tecnología Web3 ofrece una forma rentable y segura de satisfacer estas demandas. Eurowings está explorando actualmente cómo utilizar blockchain para la fidelización de clientes. Mientras que otras empresas como Air Canada y Etihad Airways ya han integrado soluciones basadas en blockchain para fines de distribución de productos.
Desafíos regulatorios
A pesar del aumento de la adopción, un obstáculo para la adopción masiva es la falta de regulación clara. Bischof destaca la necesidad de regulaciones claras para facilitar la adopción de la tecnología Web3. Sin embargo, con grandes actores de todo el mundo adoptando la tecnología Web3 e instituciones europeas liderando la regulación de criptomonedas, hay un futuro prometedor para la industria de viajes.
Posibles casos de uso
La tecnología Web3 ofrece una gran cantidad de posibles casos de uso para la industria de viajes. Desde utilizar el metaverso para inspirar a los viajeros antes de tomar un viaje hasta aprovechar los tokens no fungibles como NFTickets para aumentar los ingresos a través de reventas en el mercado secundario. Con la tecnología Web3, las posibilidades para la industria de viajes son infinitas.
