Meta, la empresa matriz de Facebook, ha rechazado las acusaciones de que más de la mitad de los anuncios de criptomonedas en su plataforma son fraudulentos. Calificando la afirmación como desactualizada y basada en datos limitados. La controversia surge a raíz de una demanda presentada por la Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC). Esta sostiene que el 58% de los criptoanuncios revisados en Facebook son estafas.
La ACCC australiana afirma que 58% de los criptoanuncios en Facebook son estafas, Meta niega las alegaciones
La ACCC, en su presentación reciente ante un tribunal federal australiano, argumentó que desde al menos enero de 2018, Meta ha sido consciente de que muchos anuncios de criptomonedas en Facebook han utilizado tácticas promocionales engañosas para atraer a usuarios desprevenidos. Como parte de su investigación, la ACCC identificó 600 anuncios que supuestamente utilizaban prácticas fraudulentas.
Un portavoz de Meta respondió a estas alegaciones en una declaración a Cointelegraph, aclarando que los datos citados por la ACCC provienen de un estudio interno de 2018 que involucró una «pequeña muestra» de anuncios. Según Meta, los métodos de contacto tradicionales siguen siendo la principal forma en que las personas son estafadas, y los datos de la ACCC no reflejan la situación actual de la plataforma.
“El análisis preliminar al que se hace referencia es una alegación en la demanda de la ACCC y se refiere a un estudio interno histórico de 2018 de una pequeña muestra de anuncios. Meta está defendiendo la reclamación de la ACCC y responderá a la alegación a su debido tiempo”, declaró el portavoz.
Meta ha implementado medidas adicionales
Meta también destacó que ha implementado medidas adicionales para combatir el fraude en su plataforma. Entre estas acciones, Meta menciona el uso de revisiones manuales, tecnología automatizada, y su adhesión al Código Australiano de Estafas Online (AOSC). Además, la compañía ha actualizado sus directrices para garantizar que los anunciantes publiquen contenido legítimo.
En el primer trimestre de 2024, Meta afirma haber eliminado 631 millones de cuentas falsas y 436 millones de contenidos spam de Facebook. Con un 99.4% de las cuentas falsas y un 98.2% de los contenidos spam detectados antes de que fueran reportados por los usuarios. La compañía subrayó que los estafadores continuamente adaptan sus tácticas para evadir la detección. Pero aseguró que sigue comprometida en prevenir estas prácticas fraudulentas en sus plataformas.
A pesar de estas afirmaciones, la ACCC argumenta que Meta aún retira anuncios individuales solo después de recibir quejas y continúa obteniendo ingresos de anuncios similares. Lo que ha llevado a varias personalidades a tomar acciones legales contra la compañía.
El magnate minero australiano Andrew Forrest presentó una demanda civil contra Meta en 2022. Alegando que la interfaz publicitaria de Facebook facilitó materialmente la creación de anuncios fraudulentos. De manera similar, presentadores de televisión daneses y varias víctimas de estafas en Japón también han emprendido acciones legales por la inacción percibida de Meta frente a estos anuncios engañosos.
