El Ayuntamiento de Málaga y Mastercard han sellado un acuerdo con miras a revolucionar el sector turístico de la ciudad. Esta alianza, anunciada el 15 de septiembre por Mastercard, busca integrar la Inteligencia Artificial (IA) en el desarrollo turístico de Málaga, potenciando así la experiencia de los visitantes y fortaleciendo la presencia digital de las empresas locales.
Mastercard y Málaga: Revolucionando el Turismo con Tecnología de Inteligencia Artificial
El núcleo de este protocolo de actuación radica en la digitalización y modernización del turismo malagueño. Una de las metas primordiales es brindar a las pequeñas y medianas empresas del sector turístico herramientas que les permitan integrarse al mundo digital. A través de la IA, estas empresas tendrán acceso a inteligencia turística avanzada, permitiéndoles analizar y comprender los patrones transaccionales de los turistas que visitan la ciudad.
Experiencias Personalizadas para Turistas
Otro pilar de esta colaboración es la creación de programas de fidelización dirigidos a turistas de todo el mundo. Mediante el programa «Priceless» de Mastercard, se ofrecerán experiencias adaptadas y exclusivas, enriqueciendo así la estancia de cada visitante en Málaga.
Datos e Inteligencia para un Turismo Adaptado
La alianza también tiene como objetivo explorar y aprovechar la inteligencia de datos en el ámbito turístico. La idea es presentar opciones y destinos que se alineen perfectamente con las preferencias y motivaciones de cada turista. Esta iniciativa se alinea con el Plan Estratégico de Turismo 2021-2024, que subraya la imperante necesidad de una transformación digital en el sector, poniendo especial énfasis en el apoyo a las PYMES.
Málaga: Epicentro de Innovación Turística
Como parte de su compromiso con la innovación en el sector turístico, Mastercard ha decidido establecer en España su Hub global de Innovación en Turismo. Eligiendo a Málaga como uno de sus principales centros de innovación.
Con la integración de la IA en sus estrategias turísticas, Málaga se posiciona como un referente en el ámbito turístico nacional. Sin duda, este acuerdo entre el Ayuntamiento de Málaga y Mastercard marca un hito en la evolución del turismo en la ciudad y en el país.
